起業家のけんすうさんがSarahahという見慣れないアプリを使っていたので気になって使ってみた。サラハ（サハラじゃない）と読むらしい。ググると「インスタで話題！」というタイトルが目につく。どうやら、TwitterよりもInstagramで流行っている様だ。
■Sarahahについて
Sarahahはアラビア語で「正直」を意味し、匿名でメッセージを送れる。英語にしか対応していないが、直感的な操作ができ、シンプルな機能なので英語ができない人にも簡単に使えるだろう。
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Sarahahは2016年にサウジアラビアのZain al-Abidin Tawfiqによって開発された。元々は従業員が上司にフィードバックを与えるためのウェブサイトとしてスタートしている。
2017年2月にサウジアラビアでアプリがリリースされてから中東で広まり（エジプトで250万、チュニジアで170万、サウジアラビアで120万ダウンロード！）、2017年6月13日に英語対応してから欧米や南米の各国でアプリのダウンロード数1位獲得と爆発的な広がりを見せた。遅れること5ヶ月、Twitterに張り付いていた僕の元に届いた。
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■Ask.fmの上位互換サービス
「なんかよくわからない新しいサービスが出てきた…」と怖がらないでほしい。Sarahahを一言で表すと「使いやすくなったAsk.fm」である。
Ask.fmは2010年にラトビアでスタートしたサービスで、Sharahah同様ユーザーが匿名で質問を受け取ることができる。Twitterでaskの質問に答えているユーザーも多いので、知っている人も多いかもしれない。
基本的な機能は同じだが、Sarahahの方が利便性が高い。
Askで回答をTwitterにポストすると、質問/回答が長い場合は、…という形で省略されてしまい、全文はaskのサイトに飛ばないと見ることができなかった。
その点、Sarahahは質問が画像形式でポストされるため、質問も回答も途切れることなく表示することができる。仕様が少し違うだけでユーザビリティが抜群に上がっている。
質問が画像でポストすることができるので質問＋回答をインスタストーリで回答するという使われ方がされている様だ。テキストのみのaskではできなかった使い方だ。
そう考えると世界中で流行っているのは"Instagramと親和性がある匿名のメッセージサービス"がこれまでなかったからかもしれない。
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■利用メリット
メリットがあるから多くのユーザーが使っているのだろう。
・フォロワー=リアルの知り合いの場合
実名でSNSを利用していてフォロワーはそのままリアルでも知り合い、という人は多いだろう。
Facebook/Instagram/Twitterを実名でやっていて、「何でも質問してください！」とプロフィールにSarahahのリンクを貼っておく。そうすると学校の同級生、会社の同僚、上司、部下などから面と向かっては言えないことをSarahahを通じて伝えることができる。（繰り返しになるが、元々の使われ方は上司へのフィードバックだ）
「今日鼻毛が出てるよ」なんて下らないことから、直接言うことがはばかれる「仕事の振り方が雑過ぎて皆困っている」なんて改善要望や、「ずっと格好いいと思ってました。好きです」なんて嬉しいメッセージ（男友達の悪戯の可能性の方が高いので浮かれすぎない方が良いだろう。）まで、Sarahahがなかったら伝えられないことが伝えられる様になる。
ピーター・ティールに著書「ゼロ・トゥ・ワン」で「空飛ぶ車が欲しかったのに、手にしたのは140文字だ」とディスられたSNSだけど、これなら世界を変えられたと言えるかもしれない。（僕はTwitterが大好きだし、匿名メッセージなしでも十分僕の世界を変えてくれた)
・フォロワー数が多い場合
けんすうさんの様に大量のフォロワーがいる場合、フォロワーのニーズを汲み取れることがメリットとして上げられるかもしれない。
10万人もフォロワー数がいる人にリプライやDMを送るのは恐れ多い。送ったとしても大量の通知の中で埋もれてしまうのではないか。引用RTで答えてくれたとしても、自分が質問していることが大量のフォロワーに晒されてしまい、恥ずかしい。
匿名メッセージだとそういった心理的障壁が取り払われてメッセージを送るハードルがぐっと下がる。フォローしてくれているユーザーがどんなことを考えているのか、どんなことを知りたがっているか、フォロワーのニーズを直接聞くことができる。
■Sarahahのダークサイド
多くのメリットがあるSarahahだが、光があれば影があるように、負の側面もある。askでのケースから予想されるダークサイドを上げたい。
・ネガティブなメッセージ
匿名でメッセージを送れる以上、誰でも何でも言えてしまう。高校生なんかがSarahahをいじめのツールに使うことも考えられるだろう。
askでは欧米のティーン・エイジャーがaskが原因で自殺したケースも出ている。
僕の体験では過去に敵対勢力との抗争があった時にaskにメッセージなしでURLリンクが送られてきた。その時点で嫌な予感はしたのだが、開けてみると画面いっぱいに骸骨の映像に大音量で奇声の様な音が流れてとてもびっくりした。インターネット上には心ない人がいるもんだなぁと思いながら速攻でメッセージを削除した。
Sarahahを使う以上、こういった事件があなたに起こる可能性は十二分にある。誹謗中傷メッセージが来ることを覚悟しておいた方がいいかもしれない。
また、女性の場合（特に自撮りを上げている場合）は男からの気持ち悪いメッセージが大量に届くことが予想される。（DMでも局部画像を送る人もいるようだ）
しかし、そんなメッセージは精神的ダメージはあっても実害はなく、靴の中に紛れ込んだ石コロみたいなものだ。すぐに消して気にしなければいい。それができるなら利用するメリットは補って余りある。
・身バレ
メッセージの送付先が匿名アカウントである場合は、Sarahahを使って個人情報を特定し、身バレさせようとしてくる輩がいる。大学はどこ？とか出身は？といった具合に。慣れていない人だと誘導尋問されて色々答えてしまう人がいるかもしれない。
これは最初から個人情報に繋がる質問には一切答えないと自分の中でルールを決めておいた方が良いだろう。フォロワーに宣言しておいてもいいかもしれない。
個人情報に繋がる質問が来ても即削除。ガンシカは快適な人生を送るために必須のスキルだ。
■終わりに
いかがでしょうか？世界中で流行しているSarahah。これから日本でも流行る可能性が高いです。（僕が鈍感だっただけで、既に流行っている様だ）
どうせだったら周りが始める前に始めて、後から「俺/私がこの中では1番に始めていた」と内心ドヤるのも気持ちいいかもしれません。
以下が僕のサラハですメッセージお待ちしてます！
